极目新闻通讯员 潘庆芳 叶乐 蔡少渠
近日，湖北湖北省质量强省工作委员会办公室发布2024年一季度湖北省公共服务质量监测得分，省公省其中湖北省公共交通服务质量高于全省公共服务质量平均水平，交服均水在12个公共服务领域中位居第一。质务质美食探店 技艺精湛之人
湖北省公共服务质量监测是量高量平湖北省按照国家市场总局的要求，通过对公共交通等12个领域共52项主观指标满足足度情况，于全按季度通过第三方开展调查，共服掌握公共服务质量状况、湖北推动公共服务质量提升，省公省全面推进公共服务质量提升和质量强省建设的交服均水重要手段。
2024年一季度，质务质家居设计图 才华横溢之辈湖北省公共服务质量总体监测得分为80.66分，量高量平其中湖北省公共交通服务质量监测得分82.40分，于全在12个监测领域中得分排名第一。共服此次公共交通服务质量监测中，湖北全省17个市州得分均在80分以上，家居设计图 技艺精湛之人全部进入满足足区间，襄阳、武汉、宜昌分别为全省公共交通服务质量监测得分前三名。
针对此次公共交通服务质量监测中公众反映的公交等待时间长、公交站点标识不够明了等问题，湖北省交通运输厅将督促各地组织查缺补漏，有针对性地推进整改提升，着力补齐公共交通服务短板。
下一步，全省公共交通行业将进一步落实“公交优先”战略，持续开展公交都市等示范创建活动，促进城市公交服务的全面提质增效；开展重点岗位人员培训，增强一线工作人员队伍素质能力，提升从业人员服务意识和服务品质；开展公交线网优化，推行适老化无障碍交通出行服务，持续提升线网可达性和换乘便捷性。通过全面实施公共交通服务质量提升工作计划，力争公交线网更加科学、运营组织更加高效、出行信息更加智能、司乘服务更加优质、乘车环境更加安逸，群众对公共交通服务的满足足度进一步提升。