当然，伴随着居高不下的热度，我们也看到一些令人振奋的新闻。比如一些传统电商的入驻，例如京东的京喜，以及我们在服务的是京东大健康旗下的京小康；再例如上海的洋码头；还有最近一个月特别火的淘宝旗下的淘小铺，也是会员制礼包的形式。 我们再看一些不好的新闻，例如对标拼多多的淘集集爆雷了。还有花生日记、未来集市这些企业被罚…… 我是从2013年年底开始进入这个行业的，在我身边有三类人在做社交电商。第一类就是微商转型；第二类是具有电商基因的平台，比如淘宝、京东、洋码头等等，还有像苏宁这样传统公司；第三类是直销行业，之前和绿叶、克缇这样的超长续航智能手机 才华横溢企业也沟通过。 今年8月份我看到了一条新闻，是关于安利、无限极和完美的，这条新闻的大标题大致意思就是，完美、无限极、安利通通进入社交电商。这也验证了我们今年年初的一个观点，2019年将会成为一个分界点的年份，所谓分界点就是去微商化和去直销化的年份。 在中国的商业史上有个特别奇怪的现象，年份遇到“9”必然有重大的转折，比如1999年和2009年，以及2019年。在过去的这两年，见微传媒组织召开了四场关于社交电商的会议，也出版了一些刊物，见证了社交电商行业的跌宕起伏，基于我们对行业的分析、研究，今天我带来了关于社交电商六个特别强势的观点。 六个观点，7张数据性图。 第一张图是关于社交电商的增长。我们都说社交电商在增长，但是一定要拿数据说话。过去五年里，社交电商的增长是非常快的，但是未来五年的增长，可能不如过去那么快了。所以即使它在增长，我们也需要理性谨慎。 第二个我带来的是资本。我最近在接触众多知名的资方，聊到了媒体的投融资，然后又聊社交电商的投融资。可以看到，在资本市场无论是我们所不看好的未来集市，还是云集，都离不开资本的推动。今年一级市场和二级市场对待社交电商没有了之前的狂热。有一个观点是我今天要告诉大家的，也是所有的资本都要表达的：并不是有一个礼包就可以称之为社交电商，每一家企业基于社交电商都有自己的玩法，而社交电商是基于社交+电商。 我们注意到一个现象，现在很多企业都开始“去社交电商化”，自称为新电商或是会员制电商。资本其实最关心的是什么，第一个，数据从而何来；第二个，数据如何保持高速的增长；第三个，可持续化商业模式到底在哪里，一定不是来自于现在99%的平台在做的多级分销和礼包。 第三和第四张图我带来的是流量。今年年初我接触了蒙牛、王老吉，还有娃哈哈。我们发现一个问题，现在的市场并不缺品牌和产品，但是消费者不知道去哪里了？例如联合利华以及P&G。可以问问现在的90后、00后，有多少人知道这样的品牌？但如果和他们说喜茶或者植观流量洗发水，他一定是知道的。 今天的中国，连90后都开始重视产品了，中国文化的复苏已经在慢慢发生，例如故宫的一些文创产品。但是，流量在哪里？淘宝今年的流量从何而来，明年流量从何而来，未来集市的流量从何而来，拼多多的流量从何而来？
双11结束之后，拼多多的黄峥发了一个感谢信。其中一段话我记得很深入，移动互联网的崛起和以拼多多为代表的新电商企业的高速增长，让我们看到了下沉市场的新消费背后城乡消费“平权背后”强大有力的驱动力，就是我今年一直在提的新电商和新消费。 对于流量，我还带来了第二张更为详细的图。今年流量的入口发生了很大的变化，这是基于5G的客户、手机，还有全网流量的分散而产生的。现在全网流量几乎都分布在抖音、快手、淘宝直播、小红书、B站等等平台。这些平台上，有我们想象不到的数以万计的流量。 第五点，社交电商的模式。去年和今年年初的时候，社交电商依然陷入一个模式的三种类型，第一种叫导购型的社交电商，例如花生日记、淘客行；第二种社交电商是平台型，例如像拼多多、未来集市；第三种就是内容型，例如小红书。但是今年我们对社交电商有一个明了的划分，也就是个人型、品牌型和平台型。 最后，我给大家讲一个特别出众的社交电商案例，就是商业模式，这一块是关于产品，对于产品我个人应该是很有发言权的。在直销行业和微商行业，有一样东西被“玩烂”了，这个东西叫冻干粉。其实在传统的美业冻干粉也被“玩烂”了，但是你会发现，社交电商行业里面，冻干粉一天可以做一个多亿的业绩，因为每个圈层的用户不一样。 我原来一直以为，天猫和京东的用户是高度重合的，直到后来才发现，京东和天猫的用户重合度不到百分之二十。而当我看到了环球捕手冻干粉可以卖几千万的时候，我瞬间懵了。所以我们就仔细讨论，对于社交电商而言，它的选品规则到底在哪里？这张图其实可以给大家很好的解释。 第六点，下沉市场。下沉市场是今年最热最热的话题，它的指数比社交电商还高。黄峥在公开信里面也提到了下沉市场，因为拼多多最早就是从下沉市场开始做起来的。但是今天，如果你依然觉得拼多多还做的是下沉市场那就错了，它现在做的是五千家的供应链“超级工厂”计划。 为什么第六个观点提出来下沉市场？在中国的历史上有句话叫做“农村包围城市”，我们见微研习社在做关于抖音、短视频，关于全网营销案例的时候，也在做下沉市场，我们没有在杭州、深圳、上海这样的城市做，而是以省会城市居多。是因为我发现，第一，这里面存在严重的信息不对称；第二，下沉市场的移动互联网的高速崛起和移动支付的高速崛起；第三个，5G时代的到来。其实在下沉市场，用得最多的不是抖音和快手，而是像虾米这样的平台，大家都在刷这样的平台。所以下沉市场，是对于社交电商来说是不可忽视的一个最重要的核心关键点。 总的来说，过去的那些所谓的社交电商已经成为过去，而未来所有的商业，都会是基于社交电商的，它将会成为一个底层的基础设施。 谢谢大家！ （见微传媒创始人兼CEO，中国电子商会社交新零售专业委员会副秘书长程颖在2019博鳌新零售高峰论坛TED18分钟自由分享会上的演讲） - END -