近日，中国中国消费者协会公布了“2017年上半年全国消协组织受理投诉情况分析”，消协从商品类投诉来看，发布分析与2016年同期相比投诉量整体下降。年上烹饪教程
家用电子电器类、半年比上服装鞋帽类、全国情况日用商品类、受理升交通工具类、投诉投诉房屋及建材类投诉量仍居前五位。建材家具
投诉量居前十位的量同商品和服务的统计中新京报记者看到，装修建材2017年投诉5703件，中国家居装饰2016年投诉5234件，消协变化幅度上升9.0%。发布分析家具2017年投诉5180件，年上2016年投诉4840件，半年比上变化幅度上升7.0%。家具搭配
在商品大类投诉量变化表中显示，其中房屋建材类2017上半年投诉9890件，投诉比重为3.5%，而2016年上半年投诉11490件，投诉比重为4.4%，下降0.9%。
在服务大类投诉量变化表中则显示，房屋装修及物业服务2017上半年投诉3781件，投诉比重为1.3%，而2016年上半年投诉3517件，投诉比重为1.4%，下降0.1%。
分析指出：今年上半年，全国各级消协组织共受理房屋装修及物业服务类投诉3781件，较去年同期相比增幅7.5%。
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投诉问题主要集中在质量、价格及售后服务方面，具体表现为：一是装修合同双方均出现不同程度的违约行为，导致双方矛盾激化;二是房屋装修合同中承诺的装修内容与实际装修情况不相符，导致房屋工程反复返工、反复维修以及重复付费的情况;三是装修材料不合格，成分危害人身安全;四是小区物业服务存在推脱、延迟等问题;五是房屋销售人员宣传房屋标准与实际交付不符;六是维修房屋无法居住，开发商拒绝赔偿相关损失。
（ 记者：彭雅莉 原标题：2017上半年建材、家具投诉量同比上升）