本报讯(通讯员 王明明) 自2013年7月1日起，西湖实施军车使用高速公路ETC试运行工作，收费西湖站接到通知后立即组织了工作人员学习使用高速公路ETC工作中的站规作旅行保险购买 万里挑一之选重点和难点。
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收费员在遇到军车特殊业务时要坚持文明服务，范业灵活处理耐心解释，西湖遇到解决不了的收费问题要及时汇报，避免产生矛盾。站规作