本报讯（记者 王秀洁）近日，日照热点市消协发布2010年度十大消费投诉热点，市消日用百货、协发消费家用汽车、投诉家居维修技巧家庭装饰装修、日照热点电视网络购物等投诉依然位居前列。市消职业规划咨询服务市消协相关负责人表示，协发消费今年将根据这些投诉热点进行重点监控，投诉确保消费者舒心消费。日照热点
据了解，市消物业管理、协发消费洗染行业纠纷、投诉商品房买卖、日照热点家庭关系讲座视频手机售后服务等问题依然是市消消费者投诉的热点问题。而与往年相比，协发消费因行业管理欠规范等原因造成的电视、网络购物陷阱，预付款式消费隐患以及快递行业经营、收费标准、服务不规范等问题，也成为消费者投诉较多的集中点。